Mission et contexte
Directeur de projet dans la grande distribution pour le lancement de la nouvelle offre alternative d’électricité et de gaz sur le marché résidentiel, professionnel et PME.
Périmètre de la mission
- Segmentation du marché, positionnement de l’offre qui s’adresse initialement aux 12 millions de clients du distributeur
- Mise en place du parcours digital du client depuis la prospection, puis l’acquisition, jusqu’à la fidélisation
- Intégration des plateformes opérationnelles d’achat d’énergie
- Recrutement et motivation d’une équipe projet de 40 personnes (1) Marketing / Commerce / Service à la clientèle, (2) Supply chain / Logistique, (3) IT
- Fédération de l’ensemble de l’organisation pour assurer le succès du projet
Impact
L’offre a été lancée dans les temps et le budget impartis. Le Manager de Transition a été recruté et est devenu le directeur de la nouvelle activité.
