Reprise au pied levé d'une direction industrielle complexe
Reprise au pied levé d'une direction industrielle complexe
Context & Objectives
Une BU (5 sites industriels et 800 personnes) d’un Groupe doitfaire face à une concurrence agressive dans des segments clés pour elle-même etle Groupe. Cette concurrence s’exprime non seulement vis-à-vis des clients dechaque intervenant mais également sur le marché de l’emploi avec une pratiquede débauchage actif.
C’est dans ces circonstances que plusieurs responsables clés ont quitté la société et que le Directeur Industriel en poste est indisponible. Ceci se traduit par ailleurs sur le plan de la performance opérationnelle qui n’est pas satisfaisante. La société décide donc de faire appel, en urgence, à un Directeur Industriel de transition.
Mission
Le Directeur Industriel a pour mission à court terme de
- Assumer immédiatement la totalité du management direct opérationnel de la fonction en interaction permanente avec les équipes des sites et les clients (surtout en l’absence de certains titulaires dans l’échelon intermédiaire) ;
- Reprendre en main les équipes et leur donner confiance avec un management présent et efficace ;
- Assurer la communication et les relations nécessaires avec la Direction, le personnel, les clients et les parties prenantes externes telles que les autorités administratives ;
- Contribuer à la gestion des fins de contrats avec les clients et participer à la préparation des nouveaux contrats et renouvellements ;
- Contribuer à reconstruire une équipe de management pérenne au sein de la DUI.
Results
Le Directeur Industriel en transition retenu a plus de 20 ans de carrière industrielle dans plusieurs BU de Groupes ou ETI de secteurs très techniques, avec de très hauts niveaux d’exigence en matière de performance opérationnelle, environnementale, économique et de sécurité. Il redonne rapidement confiance à l’encadrement des sites par sa légitimité opérationnelle et sa présence permanente à leur côté. Il parvient à stabiliser le fonctionnement humain des activités et lance des actions d’améliorations opérationnelles en matière de disponibilité des outils (gestion des pannes et des périodes de maintenance), de sécurité, de maîtrise des coûts et de respect de l’environnement.
Il intervient de façon active dans les « avant ventes » en participant aux équipes de réception des clients sur les sites, aidant à réaliser des « quick wins » collectifs.
Après 13 mois, il passe le relais à un successeur permanent issu du Groupe.
