Structurer et améliorer la performance du département Achats
Structurer et améliorer la performance du département Achats
Context & Objectives
Une ETI industrielle, active dans un secteur de commodités, se trouve confrontée à des tendances très défavorables à la fois de ses marchés mais aussi des conditions d’achats de ses équipements, matières et fournitures. L’offre « fournisseur » se
concentre et conduit à des augmentations importantes des coûts des matières premières, phénomène très pénalisant vu leur poids dans la structure de coûts (60%).
Sur le plan interne, le service Achats souffre d’un manque de structuration, de rigueur analytique et s’avère impuissant pour contenir les hausses imposées mais aussi pour réaliser des économies dans des domaines moins tendus. Cette situation
a généré des problèmes au sein de l’équipe, avec le départ de certains collaborateurs clés et l’indisponibilité de son responsable qui est sur le départ. C’est dans ces circonstances que la société fait appel à un manager de transition, à
la fois pour améliorer le fonctionnement du service et réaliser des économies à court terme.
Mission
Le Directeur des achats de transition est chargé de
De façon générale, traiter et résoudre les aspects organisationnels et humains du service mais aussi assumer la charge des opérations courantes pendant l’absence de la titulaire du poste ;
Dresser un état des lieux technique, opérationnel et humain permettant d’identifier les dysfonctionnements, les hiérarchiser et de développer un plan d’actions pour y remédier ;
Recommander les modifications pour professionnaliser le fonctionnement et améliorer les performances. Ceci inclut notamment la structure du service, les systèmes de suivi de l’activité et de mesure des performances, les procédures opérationnelles, les compétences et donc la constitution des équipes ;
Proposer un calendrier de mise en œuvre et une feuille de route afin de piloter les différents projets ;
Déterminer les objectifs d’économies à atteindre en 2022 ainsi que leur calendrier de réalisation ;
Results
Sur une période de 4 mois, le manager de transition mène l’audit détaillé ; il identifie des zones d’optimisation et revoit les procédures et pratiques opérationnelles pour y insuffler des « best practices », de la rigueur et une batterie de KPIs. Il propose une nouvelle organisation du service et lance les recrutements nécessaires.
Il reprend des dossiers d’achats en cours qu’il mène en binôme avec des collaborateurs pour réaliser avec eux des quick wins à vertu économique mais aussi pédagogique.
A l’arrivée d’un nouveau responsable permanent, il quitte la société.